LE CLASSEMENT de l'OFFICE DE TOURISME D'ISSOIRE

La réforme du classement des hébergements touristiques

Elle concerne les hôtels, les campings, les résidences de tourisme, les villages de vacances et les meublés de tourisme.
Cette réforme introduite par la loi du 22 juillet 2009 comprend à la fois les nouvelles normes de classement et la procédure pour obtenir les étoiles.
Les nouvelles normes orientées client, doivent contribuer à l'amélioration de la qualité des équipements mais aussi des services pour l’ensemble des modes d’hébergement concernés grâce à un modèle plus exigent, complet et évolutif.
Les nouvelles normes de classement ont pour objectif de renforcer la compétitivité des hébergements touristiques. Elles établissent désormais de nouvelles exigences de qualité de service, contrôlées tous les 5 ans par un cabinet de contrôle accrédité par le Cofrac (ou réputé accrédité dans le cadre du contrôle des meublés de tourisme).
Le contrôle est effectué sur la base des normes de classement publiées par arrêté et du guide de contrôle des critères dont l’utilisation par les organismes évaluateurs accrédités ou réputés accrédités est rendue obligatoire par voie réglementaire, afin de garantir une évaluation homogène sur l’ensemble du territoire.
Les hébergements touristiques ont jusqu’au 23 juillet 2012 pour demander les nouvelles étoiles, date limite de validité des étoiles attribuées avant la date d’entrée en vigueur du nouveau dispositif de classement, à savoir le 27 décembre 2009 pour les hôtels et le 1er juillet 2010 pour les autres modes d'hébergement.
Ce classement est fortement conseillé pour ces catégories d’hébergement.
En cours de classement : cette mention signifie que le propriétaire de l’établissement a déposé une demande de classement auprès des services préfectoraux compétents et qu’il est en attente de la décision définitive.